Retur og Ombytning

Hos Polax ønsker vi, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb, og derfor tilbyder vi 30 dages fuld returret på alle varer. Hvis varen ikke lever op til dine forventninger, kan du nemt sende den tilbage eller bytte den til noget andet.

Return Process

• 1.
  Udfyld returformular

  Start med at udfylde den returformular, der fulgte med din pakke, eller download en ny fra vores hjemmeside.

• 2.
  Pak varen forsvarligt

  Læg varen i den originale emballage og sørg for, at den er pakket forsvarligt ind, så den ikke bliver beskadiget under transporten.

• 3.
  Send pakken retur

  Køb en returlabel via vores portal og indlever pakken i din nærmeste pakkeshop. Husk at gemme din kvittering for indlevering.

• 4.
  Modtag din refusion

  Når vi har modtaget og godkendt din returvare, overfører vi pengene tilbage til din konto inden for 5-7 hverdage.